Herroepingsrecht en voorwaarden

Bij Kirsten-Nieswaag hechten we veel waarde aan transparantie en wederzijds vertrouwen. Omdat onze trajecten en cursussen directe toegang bieden tot onze online leeromgeving en waardevolle digitale trainingsmaterialen volgens de Connectiemethode, gelden er specifieke richtlijnen rondom het herroepingsrecht en annuleringen. Hieronder lees je precies waar je aan toe bent.

Veelgestelde vragen over herroeping

Bekijk hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze digitale lesstof, het herroepingsrecht en het uitstellen of verplaatsen van jouw trainingstraject.

Geldt het herroepingsrecht bij online cursussen en trajecten?

Nee, bij het afnemen van een online traject of cursus met een online leeromgeving doe je uitdrukkelijk afstand van je herroepingsrecht. Direct na aanschaf krijg je namelijk toegang tot de volledige lesstof en auteursrechtelijk beschermde trainingsmaterialen.

Waarom kan ik digitale lesstof en trainingsmaterialen niet retourneren?

Digitale lesstof, video's en trainingsmaterialen zijn direct na betaling volledig beschikbaar en in te zien. Om het intellectueel eigendom en auteursrecht te beschermen en misbruik te voorkomen, is herroeping of retournering van digitale content uitgesloten.

Krijg ik geld terug als ik voor of tijdens het traject moet afzeggen?

Na aanmelding of wanneer een traject al is gestart, vindt er geen terugbetaling plaats. Wel kijken we graag met je mee: in overleg is het mogelijk om het traject op een later geschikt moment te vervolgen.

Hoe kan ik doorgeven dat ik door omstandigheden later wil starten?

Als je door onvoorziene omstandigheden niet direct gebruik kunt maken van de begeleiding en de lesstof, kun je dit eenvoudig via een e-mail aan ons laten weten. We plannen dan samen een passend vervolgmoment in.

Heb je nog vragen over onze begeleiding?

We beantwoorden graag al je vragen over onze werkwijze, en cursussen Neem gerust contact op voor meer informatie of plan direct een kennismaking in.